Igame är en online casinobransch som har funnits sedan 2005 och tillhör det svenska familjeägda företaget Betit Operations Ltd., med verksamhet i Malta, ett land känd för sin gynnsamma lagstiftning inom spelbranschen. Igame erbjuder ett stort urval av spelen från olika leverantörer och har en ansenlig bonuspolicy.
Registrering och accountfunktioner
För att komma igång på iGame casino behöver man bara skapa ett konto direkt från casinots webbplats, genom att fylla i registreringsblanketten. Denna process är ganska enkel och tar mindre än tio minuter. Den obligatoriska informationen omser namn, igame.com.se födelsedatum, mailadress och telefonnummer ska förtydligas. Kontoets lösenord och sekretessinställningar kan alltså anges fritt av användaren.
Efter att man har skapat sitt konto kommer man direkt till casinots huvudsida. Man kan sedan logga in med sina detaljer för att komma igång. Det är ett utmärkt steg som tydligt visar hur man ska gå tillväga i processen.
Man uppmuntras också av kunden att fylla i sin personliga profil, vilket underlättar nästa del av processen när du registrerar dig för att hämta dina utbetalningar. Utan en komplett profilsida kan det faktiskt vara svårt att godkänna din ansökan.
Bonus och förmåner
Börja med gratispengar är ett stort plus för många spelare, men här finns också fler bonusalternativ än bara de klassiska välkomstbonuserna. Igame erbjuder nämligen tre olika typer av bonus: en välkommenbonus, free spins och fria insättningsbonuser.
När man registrerar sitt konto kan man omedelbart få gratispengar med 10 euro som välkommenbonus (och dessutom får man ytterligare två för varje följande dag under tre dagar). Hundra procent högre utbetalning på dina vinster är också ett stort plus.
Men det finns ännu mer, eftersom kunden uppmuntras att registrera sig för sina bonuspengar och därmed får en chans att göra gratisinsättningar. Kunder som inte vill ta del i kampanjen har möjlighet att vägra från de inbjudna insättningsbonuserna.
Börja med gratispengarna är definitivt ett bra val för nygamla kunder, men välkommenbonuser kan tyvärr inte utnyttjas av stamkunder. Detta sätt som företaget har kommit överens om att begränsa er möjlighet till bonus påverkar kanske några spelare mindre och bjuder mer mervärde.
Betalningar och Uttag
Utbetalingar behandlas automatiskt, förutsatt att man upprättat en komplett profil. Men även här sker den återkommande krav på innehållsmässigt utökande av ditt konto.
När du vill hämta ut pengarna från ditt konto är det läge för dig som spelare att uppfylla alla tekniska föreskrifter. Till exempel ska namnet, ansökningsdatum och medgivanden alltså fyllas i på den angivna blanketten.
Kunderna kan enligt utsänt krav på webbsidan vägrar att insätta kontouppgifterna, vilket betyder att du aldrig kommer till del för dina pengar.
Betit har angett sju olika metoder som accepterade betalsätt:
- VISA
- MasterCard
- Skrill (Moneybookers)
- Neteller
Speltyper och leverantör
Det finns många olika spelkategorier på iGame casino, varav alla är förenliga med den licens som de har. Detta innebär att det inte längre behövs någon extra reglering av utländska spillor.
Mest populära spelen hittar man under rubriken slots, d.v.s. casinospel där en slump spelas roll, men kund kan välja bland fler sådana som är listade ovanpå sidan och visas i detalj med sina beskrivningar. När man väljer ut ett spelsort hittar ni dessa på webbplatsen.
Det finns möjlighet att lära sig om varje speltyps regelområde direkt från casinets egen förklaring av speltyperna och dess funktioner. Allt är tillgängligt men vill man välja ut ett spelsort måste det skedda innan en enskild inloggning.
Till exempel så är jackbox, som räknas i båda listorna på webbplatsen (slotspelen) har en komplett beskrivning. Det visar sig vara ett ganska enkelt spel att lära om: spelaren får automatiskt samma högsta handvärme vinnande.
Vilken leverantör av casinospel är mest populär? Och vilket spelsort används oftast i storfelten? Svaret på dessa frågor kan man få ut lämpligt från casinets hemsida. Det sättet är tillräckligt enkelt: se hur väl olika leverantörer har kunnat placera sig.
Spelen som spelaren väljer kan naturligvis också ställas in på sin telefon om man vill spela utan att varje gång behöva komma hem och logga in. Detta ger en mängd möjligheter till snabbare handlande och ett bra förhållande mellan tiden användaren tar samt spelat tid.
När är kundens pengar tryggt lagrade?
Som många har rätt att hoppas så kan man anta att betit är ett välrenommerat bolag. Det är enligt uttalande av företaget, som med sitt långvariga historiska bakgrund vunnit förtrohet från sina kunder för att det på sin webbplats har presenterat en komplett guide till hur man kan lära sig om casinospel och dess lagstiftning.
Dessutom uppmuntras alla av bolaget (dvs. Betit Operations Ltd.) genom ovan nämnda beskrivningar, för att använda det svenska systemet med skattebefrielse för förlusterna under en viss tid i kundens valt land såfart.
Kundservice och utbud av spel
Betit har hela tiden haft stark ställning på marknaden. De anställda är mycket välutbildade och de svarar alltid med alla typer av problem som uppkommer under självstudiet i spelen. Det betyder att casinot kan ge samma service oavsett om du har en viktig fråga eller bara vill lära dig om speltypen.
Betydligt fler produkter är dock tillgängliga på webbplatsen än vad som beskrivits i föregående stycken. Till exempel så har man alla de vanligaste sportspelen, vilka utlovar vinst chans för varje spelsession.
Uppföljningsanalys
Samma dag när jag skrev artikeln kunde vi komma tillbaka och se att iGame casino följde samma rutin som innan. Detsamma gäller även registreringen av ensamkommande spelare, d.v.s. det fungerar utmärkt på webben.
Men varför välja ett kreditkort? Betyder det att iGame Casino har en lång erfarenhet som betalar ut pengarna på tid och med rimlig hög procenträckning?
Mina egen studie av casinots sidor visar emellertid hur svår det är för spelare att registrera sig online. För nygamla användare vill man absolut börja med gratispengar, men saken har nog en grundlig anledning som kan läsas på casinets webbplats: pengarna får inte utdelas i en period mer än tre dagar (det gäller för att spela och vinna). För varje av dessa är det alltså 10 euro gratispengar, vilket betyder totalt sammanlagda tillgängliga insättningar på hundra (!) procent av dina pengar.
Som sagt så skapades kontoet fritt från att någonsin hämta ut en enda öre. Till dessa beskriver de också hur ni ska logga in och spela direkt efter insatsen.
Till exempel är det största problem som uppstår när man vill hämta ut pengarna från ditt konto, förutsatt att du har gjort ett kontot på en webbplats (eller uppskjutit det till nästan alla sidor) kan det tydligt framkomma.
Vi har försökt söka efter eventuell kritik mot bolagets betalningsfunktion, men för närvarande så finns inget alls som talar emot. Detta är definitivt en utmärkt kontoegenskap att veta om innan man registrerar sig på webbplatsen.
Att göra penga insättning och få tillgång med dessa är faktiskt enkelt: det räcker bara för spelarens del (utöver kontoreferenser) med inloggning i sin profil, som sedan kan öppnas direkt från casinets sida.
Som sagt tidigare så kunde man lätt se vilka problem avseende pengar användningen på en webbplats. Det gäller alltså både in- och uttaget! För det tredje kommer tillgängliga insättningar för varje spelare att förloras.
Ofta väljer betalningssidan “Visa” innan de faktiska pengarna överfördes. Även kunden har möjlighet att skicka en bekräftelse på epost.
Kundens feedback och utökade funktionalitet
Som redan nämnts är alla de tillgängliga speltyperna välbeskrevna av casinets egen förklaring. Det betyder alltså att varje spelsort som visas på webbplatsen har ett eget beskrivningsfönster ovanför den, vilket ger möjlighet till mer detaljerad läsning om spelets riktlinjer.
Om du vill skicka in feedback från dig själv kan man välja ut sitt preferenser och meddelade detta faktum av d